Po dokonaniu przez klienta wpłaty kontynuowane jest wprowadzanie danych. W przypadku klienta, który deklaruje opłacenie zamówienia przelewem wprowadzanie tych danych kontynuowane jest automatycznie bezpośrednio po zakończeniu poprzedniego kroku.
W celu wznowienia obsługi klienta, który dokonał wpłaty (przejście do kolejnego kroku obsługi klienta, który deklarował opłacenie zamówienia przelewem następuje automatycznie) należy wybrać opcję "wznowienie" (ewentualnie po kliknięciu słowa "Menu")
Wyświetlone zostaną wszystkie zamówienia, których obsługa nie została zakończona.
Należy wybrać właściwe zamówienie (ewentualnie po sprawdzeniu "szczegółów", szczegóły wyświetlane są w nowym oknie - należy pamiętać o jego zamknięciu)
przez zaznaczenie właściwego pola w kolumnie "wybór". Następnie należy kliknąć przycisk Dalej.
Dalsza obsługa klienta polega na określeniu formy zwrotu ewentualnej nadpłaty i na określeniu sposobu dostarczenia nabytych walorów.
Nadpłata (w ogólnym przypadku) może zostać:
- przelana na rachunek bankowy (należy wtedy określić jego właściciela, bank i numer),
- odebrana osobiście przez składającego zamówienie (jeśli jest to dopuszczone przez prospekt emisyjny lub inny właściwy dokument).
Przekazanie nabytych walorów może polegać na:
- zdeponowaniu na rachunku inwestycyjnym (należy określić jego właściciela, instytucję prowadzącą rachunek i jego numer).
- zarejestrowaniu w rejestrze Sponsora, a nabywca (inwestor) otrzyma potwierdzenie nabycia.
